退貨和退款政策
非常感謝您使用 THE FAB CLUB。
如果產品有缺陷,我們只接受退貨和退款。
◉對於有缺陷產品的顧客
① 請檢查商品狀況。
以下情況可獲得退貨:
但是,我們不能接受因客戶原因(尺寸錯誤、訂單錯誤、與您的預期不同、運送過程中損壞等)而退貨。
如果您有任何疑問,請在購買前與我們聯繫。
收到產品後請務必立即檢查。
[可退貨的商品]
・如果您在抵達後 5 天內透過諮詢表格聯絡我們
・未使用、未清洗
- 如果顧客持有的商品沒有異味、污垢或刮痕
- 如果產品(包括包裝盒和配件)與交貨時相同
② 請將您要求的退貨詳情和顯示缺陷部件的照片發送給客服。
我們將在3個工作天內檢查並回覆。
③ 將產品寄送到指定地址。
④ 檢查商品後,我們將在5個工作天內處理退款。
請參閱下文以了解退款程序。
◉退款方式
使用信用卡付款的人
如果付款已確認,付款扣除後,您將收到信用卡公司的現金退款。
使用銀行轉帳付款的人
退款將透過銀行轉帳至您指定的銀行帳戶。
*請預留約 7 個工作天,不包括週末和假日。